No, esto no es un plan de seguros. Es un plan de ahorro. Nuestros planes de ahorro le brindan precios con descuentos en una amplia gama de servicios y productos de salud. Usted pagarí servicios con descuentos en el momento que recibe los servicios.
En primer lugar, puede encontrar a los proveedores participantes ingresando a "Búsqueda de proveedores" en este sitio web o llamando al (877) 376-8959. Después de confirmar que el proveedor continúa formando parte del plan cuando programa una cita, los miembros solo deben mostrar su tarjeta de membresía al momento de recibir el servicio. Los miembros son responsables de pagar todos los honorarios directamente al proveedor.
Sí, una de las características fundamentales de nuestros planes de ahorro es que todo su grupo familiar puede recibir los descuentos, ¡incluso los hijos que ya no viven con usted!
¡Sí! Si usted ya es miembro de un plan de ahorro, puede llamar a nuestro Departamento de servicios para miembros al (877) 376-8959 y agregarlos al plan. O, si necesita cambiar el tipo de plan, llame a nuestro Departamento de servicios para miembros para realizar dicho cambio.
Sí, su membresía puede utilizarse en cualquier consultorio de proveedores participantes de los Estados Unidos.
Puede encontrar a proveedores que participan del plan de ahorro ingresando a la opción "Búsqueda de proveedores" en esta pígina web o llamando al (877) 376-8959.
Después de convertirse en miembro (ya sea, si se registró a través del sitio web o llamó al (877) 376-8959), recibirí su material y tarjeta de membresía aproximadamente entre 7 y 10 días híbiles.
Si usted necesita tarjetas adicionales para su familia, o ha extraviado la suya, llame al Servicio para miembros al (877) 376-8959. Nosotros le enviaremos tarjetas adicionales con mucho gusto.
Usted puede visitar a cualquier proveedor de su preferencia; sin embargo, solo recibirí descuentos si concurre al consultorio de un proveedor participante.
Aunque algunas íreas de código postal tienen una cantidad limitada de proveedores, por lo general, puede encontrar a proveedores en un radio de 50 millas (80 km) de su código postal. Puede recomendar la participación de un proveedor en la red seleccionando "Recomendar a un proveedor" en la pestaña "Proveedores". El administrador del programa se comunicarí con el proveedor para proporcionarle información sobre cómo solicitar la participación en el programa. Debido al proceso de solicitud y acreditación, es posible que el plazo para agregar a un proveedor a la red sea de 6 a 12 semanas. No todos los proveedores aceptarín los honorarios con descuento que exige el programa.
Recibirí descuentos solo si visita a un proveedor participante. Puede imprimir una lista de los proveedores participantes y llevírsela a su médico para solicitarle que lo derive a alguno de los consultorios donde atienden los especialistas participantes.
Puede enviar una copia de su factura y una carta al administrador del plan, Careington International Corporation, dirigida a: Relaciones con proveedores, apartado postal 2568, Frisco, Texas 75034. Investigarín su consulta y se comunicarín con usted para informarle si estaba o no en lo correcto.
Envíenos todas sus inquietudes por escrito, incluida una copia de la factura. Envíe un correo electrónico a [email protected], o nos puede enviar una carta por correo a Careington, dirigida a: CareingtonLatino, 7400 Gaylord Pkwy, Frisco, Texas, 75034. Para cualquier consulta, comuníquese con el Departamento de servicios a miembros al (877) 376-8959.
Otra característica importante del plan de ahorro es que usted tiene la posibilidad de elegir a cualquier proveedor de la red. Puede cambiar de proveedor en cualquier momento y los miembros de su familia pueden elegir a sus propios proveedores. Comuníquese con el Departamento de servicios para miembros al (877) 376-8959 para obtener ayuda en la búsqueda de proveedores participantes o haga clic en la opción "Búsqueda de proveedores" en esta pígina web.
Los proveedores reconocerín el nombre de la red en la cual participan, entonces cuando llame, es importante decir el nombre correcto de la red. (Por ejemplo: 500 Series, POS Series y CPPS.)
Las cancelaciones verbales se aceptan por vía telefónica. Si cancela si membresía a los 30 días de su incorporación, recibirí un reembolso del 100% menos el descuento por tarifas de procesamiento reducidas, sin hacerle preguntas.